Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04/04/2025

Orial Cab respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Orial Cab (ci-après « nous » ou « le Prestataire ») collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Orial Cab
Siège social : 200 Rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
Email : contact@orialcab.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services de transport :

Identité : Nom, prénom, civilité
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de prise en charge et destination
Informations de paiement : Informations bancaires ou liées à la méthode de paiement choisie
Données de localisation : Lieu de prise en charge, destination et trajets effectués

Ces données sont collectées lorsque vous effectuez une réservation ou contactez notre service client.

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir nos services de transport privé avec chauffeur
Traiter vos paiements et gérer la facturation
Vous envoyer des confirmations de réservation, des informations relatives aux services, et des mises à jour importantes
Améliorer nos services et assurer un service personnalisé
Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :

Exécution d’un contrat : La collecte et l’utilisation de vos données sont nécessaires à la fourniture de nos services de transport
Consentement : Lorsque vous nous fournissez vos informations pour nous contacter, réserver un service ou répondre à une enquête de satisfaction
Obligations légales : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations fiscales et légales

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Sous-traitants : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (par exemple, les services de paiement en ligne) dans le cadre de l’exécution de notre contrat
Conformité légale : Si nous y sommes contraints par la loi ou si nous devons défendre nos droits ou ceux de nos utilisateurs

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et à la gestion de notre relation contractuelle, ainsi que pour respecter nos obligations légales.

7. Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : privacy@orialcab.com

9. Cookies

Le site https://orialcab.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.